泽尼特长期主义与多赢合作的新篇章（上）——访泽尼特泵业（中国）有限公司总经理陈剑皓先生 原创   Winnie整理 泵友圈     2025年04月17日 08:29   4月中旬，泵友圈访问了位于江苏省苏州工业园区的泽尼特苏州工厂，并采访了泽尼特泵业（中国）有限公司的新任掌舵人陈剑皓先生。此次采访深入探讨了泽尼特的长期主义理念及多赢合作策略，为便于读者阅读，我们将本次采访内容分为上下两篇呈现。 

 本篇为上篇。   

    ▲泽尼特泵业（中国）有限公司总经理陈剑皓先生 

     泵友圈：    

       作为曾在泽尼特工作过多年，又重新回到泽尼特成为掌舵人，对现在的团队，市场，业务前景有什么感想？      

      陈剑皓先生：首先我是诚惶诚恐的，能得到集团和同事的信任，授予这个职位，这份责任让我打定主意要在未来很长一段时间内，用长期主义的眼光，用真诚纯粹透明的方式，和品牌，和同事，和客户共同成长。 

 其次，我对自己的能力充满信心。在2009年至2018年的九年时间里，我有幸参与了泽尼特品牌的初期发展，对解决方案、内部团队以及外部合作伙伴都有了一定的认知基础。随后几年，我在不同文化背景的企业中积累了丰富的经验，这让我对泵阀行业的现状和趋势有了更深刻的理解。这些经验和认知将转化为我为泽尼特服务的底气，也赢得了现有团队的支持。 

 此外，泽尼特中国的企业文化是“有温度”的。团队中有不少像我这样因个人选择离开后又回归的老员工。这充分说明，在过去的20年中，泽尼特的价值观始终保持高度一致。这种公司与员工之间的相互认可和信任，在业内是非常独特且难得的。 

 在这一时机重新加入集团，我认为这是一个双向奔赴的正确选择。对公司而言，我可以继续确保内外政策的一致性，建立并维护日本鹤见集团股东与意大利董事会之间的良好沟通与互信，在稳定发展中寻求新的增长点。对我个人而言，有机会将长期积累的经验和技能奉献给老东家，并在一个如此优秀的平台上实践理想，这是一份艰巨但充满希望的挑战。 

 尽管当前外部市场环境不容乐观，但我们有足够的应对方案。泽尼特一直以精准的市场定位著称，加之近年来集团股东确保了公司健康的现金流，更在质量管理体系和企业经营理念等方面给予了积极影响，鹤见集团的精益生产等先进管理经验为泽尼特提供了宝贵的借鉴，我们有能力持续投资于解决方案和市场拓展。例如，2025年我们计划投入大笔资金用于提升竞争力。 

 在业务层面，泽尼特与鹤见集团旗下各分公司之间建立了紧密的商业合作关系，实现了产品共享。例如，泽尼特将自身优势产品以OEM形式提供给鹤见的关联公司，同时鹤见也将其优质产品供应给泽尼特，助力双方在全球市场的拓展。 

 这一切都让我更加坚信，此刻加入泽尼特是一个极其正确的决定，而我也非常荣幸能成为这个优秀团队的一员。 

     泵友圈：    

       污水处理领域一直是泽尼特的核心市场。基于您在水务市场和供排水智慧化解决方案方面的丰富经验，您认为当前中国水务市场面临的主要挑战是什么？泽尼特应如何应对这些挑战？      

 陈剑皓先生：“中国水务市场”这一话题过于广泛，基于泽尼特现有的解决方案，我将从“污水处理市场”的角度分享一些观察到的市场挑战： 

 ▪ 节能减排政策与实操的矛盾 ▪ 污水管理数字化和智慧化升级的趋势 ▪ 城镇与农村污水处理发展的不平衡 ▪ 行业竞争激烈，部分企业从设备供应商转型为系统集成商 

 首先，泽尼特积极响应CBAM（欧盟碳边境调节机制），提前训练供应商能力以逐步落实。CBAM是欧盟提出的一项针对从中国生产并出口至欧盟的产品的要求，核心在于清晰地标明产品中主要材料的碳排放数据，特别是那些在生产过程中碳排放量较大的材料，如钢材、电机等。例如，我们生产的Blue系列水泵和Grey系列泵在中国制造后返销欧洲，这些产品的铸件在生产过程中会产生大量碳排放。为了满足CBAM的要求，我们需要追踪并提供从供应商到中国工厂整个生产过程中的碳排放数据，包括能耗及其排放标准，并确保加工过程中不增加额外的碳排放。 

 泽尼特很早就实现了铸件供应商的国产化，并选择了业内顶级的供应商来确保产品质量。虽然这些供应商最初对接此类要求时感到陌生，但在我们的沟通下，他们表现出了高度的合作意愿。 

 我们大力发展节能电机（高能效电机或永磁电机）类解决方案。目前，我们在使用常规三相异步电机的同时，注重提高电机能效等级。早在多年前我们就推出了IE3等级的高效电机。随着国内行业标准的提升，我们现在面临的要求甚至超过了欧盟的标准。此外，我们正在探索永磁电机的解决方案，计划将其应用于潜水搅拌器等产品上，因为永磁电机在能效方面比传统的三相异步电机更具优势。 

 再者，油水分离器和泵站等产品的控制系统需要进一步提升其数字化能力。油水分离器的主要功能是从餐饮污水中分离废油。然而，当前大多数油水分离器依赖重力法进行分离，无法实时监控排水水质。在常规的市政污水处理厂中，业主可以通过在线分析仪器监测污水中的COD、总氮、总磷等参数，但由于餐饮污水含有固体杂质且油脂半固态悬浮于水中，这类污水的监测尤为困难。尽管面临挑战，我们正在探索使用特殊传感器或探头来解决这一问题。 

 泽尼特的核心产品还是污水提升泵，作为污水处理管网的一个重要环节。供水方面，由于涉及产销差管理，政府部门较为重视，并通过安装各种传感设备和监控设备减少漏水损失。相比之下，污水处理更加复杂，因为污水介质本身及其流量、压力等因素的变化远比清水更为复杂，增加了监控难度。我们的污水提升泵站已被部分城市的智慧污水排放系统纳入为一个节点，通过对该节点的在线管理，可以获取真实的水质和水量信息，有助于构建城市排水管网的整体路线图。 

 此外，配合地方销售渠道为农村污水建设（如苏州吴江农村污水、上海浦东农村污水等项目）提供优质解决方案，这一点上，泽尼特仍有很大的市场潜力可挖掘。 

 在当前快速发展的市场环境下，行业竞争日益加剧，为了寻求更广阔的生存空间和发展机遇，部分传统设备供应商开始向系统集成商的角色转变。这种转变不仅仅是业务模式上的调整，更是对企业综合能力的一种全面提升。随着市场需求的变化和技术的进步，单纯依靠提供硬件设备已难以满足客户日益增长的多样化需求。相比之下，系统集成商能够为客户提供一站式的解决方案，不仅为客户解决了技术难题，还极大提高了项目的实施效率和成功率。而系统集成商还有助于泵企加强与上下游的合作关系，形成更加紧密的产业链条。 

     泵友圈：    

       作为一家跨国企业，您认为该如何平衡全球化视野与本地市场需求之间的差异？泽尼特在这方面有哪些具体的实践案例？      

 陈剑皓先生：泽尼特集团在60多年的发展历程中，始终坚持“全球标准化技术内核+本地灵活适配外延”的多维度发展策略，即“Think Global，Act Local”，以此来平衡全球化布局与本地市场需求。其核心理念是通过本地化生产、市场适应性调整以及全球资源协同实现差异化竞争。 

 目前，集团分别在意大利和中国（苏州和成都）设有生产基地，并通过意大利研发总部与中国研发团队的垂直合作，不断为市场提供具有技术驱动力的产品。从早期的单一污水泵和水处理产品，到如今享誉业内的污水提升装置、一体化预制式泵站、油水分离器等，这些都是全球智慧在中国落地的具体体现。此外，除了全球化布局和本地化生产的结合，集团还强调服务本地化和组织与人力资源的本地化，充分授权并赋能本地管理团队，既确保了集团价值观的一致性，又尊重了各国不同的社会文化背景。 

 由于各工厂的产品分工不同，我们在全球范围内进行生产和供应。同时，在采购端我们也实行全球化策略，与全球供应商合作以确保统一品质。许多供应商本身就是国际化品牌，在世界各地设有生产基地。例如，我们使用的机械密封件、轴承等关键部件均来自同一国际品牌，电机则由全球顶级供应商提供，他们在中欧两地均有大规模生产基地。经过集团评估后，我们会要求各地分公司使用相同的供应商，以确保产品质量的一致性。 

 这种模式不仅保证了产品的高质量标准，还促进了全球资源的有效整合，使得泽尼特能够在满足本地需求的同时，保持在全球市场的竞争力。通过这种方式，泽尼特不仅实现了技术和资源的最优配置，也为客户提供了更加全面且个性化的解决方案。 

     泵友圈：    

       新官上任三把火，您认为作为掌舵人，应该如何激发团队成员的积极性和创造力？您在泽尼特的管理中未来有什么措施计划？      

 陈剑皓先生：我并不信奉“新官上任三把火”这种套路，我的职责定位并非是“新的老板”，而是“赋能、协作、沟通”。泽尼特进入中国市场的近20年里，始终保持着销售政策的稳定，即坚定不移地以经销商作为主要销售渠道。这与我个人长期的工作思路不谋而合：生产商和经销商各司其职，互为辅助，互为担当，这是泽尼特取得外部成功的重要基石。在未来，我会继续执行和维护这一经营方针。 

 对内部而言，泽尼特员工平均在职时间已经超过9年，这种超强的稳定性为公司在面对外部经济环境的巨大不确定性时提供了“不卷不乱”的底气。我希望我的加入能够为这个成熟的团队带来新的信息，通过个人视野和团队经验的结合，引领而非控制，赋能而非管理，激发中层管理团队和一线员工的自驱力和创造力。 

 谈到未来管理措施，泽尼特集团已经建立了相对完善的治理机制，从每个岗位的职责到日常行为的规划，都有了清晰的框架。在日常管理中，我会充分赋权并信任中层管理团队，我的职责是与人力资源部门一起设计并打造多元化的激励体系，从企业文化、创新环境的角度出发，将团队打造成兼具战斗力和创造力的行业标杆。 

     泵友圈：    

       除了污水处理领域之外，结合泽尼特全球的发展策略，是否有计划拓展新的应用或新产品？      

 陈剑皓先生：泽尼特集团一直秉持创新的发展思路，近年来尝试进入多个新领域。2025年初，集团发布了未来三年的产品战略路线图，除了在污水解决方案上的深入挖掘外，更是首次提出要进军清水泵领域，为泽尼特的建筑类经销商提供更多元化的选择，提高其商业竞争力，并扩大合作金额。预计这些新产品将在明后年的行业展会上推向市场，敬请大家保持期待。 

 清水泵是泽尼特集团在年初发布的未来三年产品战略路线图中的一个重要组成部分。尽管目前无法透露过多细节，但总体方向是向清水泵领域进行探索和发展。这一转变不仅仅是简单地更换泵型，而是对我们的知识能力和服务水平提出了更高的要求。 

 这是泽尼特集团的战略决策，计划利用全球资源和大功率污水泵的成功经验来支持清水泵的发展。 

 我们相信，通过这种战略性布局和持续创新，泽尼特不仅能在现有的污水解决方案市场上继续保持领先地位，还能在清水泵领域开辟新的增长点，为客户提供更加全面的服务和支持。目前研发工作正在紧锣密鼓地进行中，目标是在明年的展会上推出样机，向市场展示我们的最新成果。 

 未完……，请继续关注下篇： 泽尼特长期主义与多赢合作的新篇章（下）——访泽尼特中国总经理陈剑皓先生